RZD inicia venda de bilhetes de trens suburbanos pelo Max

A RZD lança chatbot para vender bilhetes no Max

A RZD passou a vender bilhetes de trens suburbanos diretamente pelo mensageiro Max. A novidade já está disponível para quem utiliza os trens elétricos operados pela Express-prigorod, na região de Novosibirsk.

Passo a passo para comprar o bilhete

Para emitir o bilhete, o passageiro precisa acessar um chatbot dedicado. Isso pode ser feito escaneando o QR code exibido nas estações e nos pontos de parada ou entrando pelo link max.ru/expressprigbot.

Dentro do bot, o usuário seleciona a data da viagem, as estações de origem e destino, o trem desejado e o tipo de bilhete. Em seguida, realiza o pagamento pelo Sistema de Pagamentos Rápidos.

QR codes após o pagamento e outros serviços

Depois de concluir o pagamento, o sistema envia dois QR codes ao usuário: um para apresentar ao fiscal a bordo e outro para liberar a passagem nas catracas, quando houver esse controle nas estações.

O chatbot também permite emitir bilhetes com desconto para escolares e estudantes, além de pagar o transporte de bagagens e de animais.

Expansão para outras operadoras de trens suburbanos

Nos próximos meses, a RZD planeja levar o serviço às empresas Omsk-prigorod, Kuzbass-prigorod, Altai-prigorod e Krasprigorod. Mais adiante, a intenção é ampliar a venda de bilhetes via Max para toda a rede de transporte suburbano.

Anteriormente, foi informado que o mensageiro Max já é usado por mais de 100 milhões de pessoas.